Условия возврата

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может обменять или вернуть товар на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».

Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем возврата суммы в размере стоимости товара.

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене если:

• С момента покупки прошло не более 14 дней.
• Товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. *
• Товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара.

Товары надлежащего качества не подлежащие возврату и обмену:

* лекарственные препараты; медицинские изделия; средства гигиены полости рта; предметы личной гигиены; предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств происходит не ранее оформления возврата товара.